5月1日，《快递暂行条例》（以下简称《条例》）正式施行。记者发现，对于目前快递员随意将包裹放在快递柜或代收点的做法，《条例》作出明确规定。未与收件人进行沟通协调并得到许可后，直接将快递包裹放入快递柜、代收点等行为将被视为违规。

这一规定引发热议。有人认为，短信通知已属告知，并且送快件有时限要求，快递员也不容易；也有人认为，遇上贵重或生鲜产品，电话告知能够保证验视权，规避丢失的风险。对此，记者进行了探访。

未经同意，快件放快递柜属违规

“请凭取件码到××速递柜取快件，免费存放24小时……”“您好，你的快递放在小区××代收点，请务必当日领取，谢谢！”

4月30日，南京的汤先生收到一条短信，知道网购的东西已经到了小区的代收点。平时，这样的快递信息他收到不少，有些快递员会电话告知一下，但大多是直接把快递放进快递柜或代收点，取件人收到短信才知道快递已经送到。

今起实施的《条例》第二十五条中规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或代收人当面验收，收件人或代收人有权当面验收。也就是说，未与收件人进行沟通协调并得到许可后，直接将快递包裹放入快递柜、快递代收点等行为将被视为违规。

大部分快递员做不到事先打招呼

如今快递柜越来越普及，丰巢、速递易、E邮柜等品牌遍布南京不少小区，方便居民寄件取件。

4月30日，在新街口一小区，一位快递小哥骑着摩托车驶入，停在一处快递柜前。现代快报记者注意到，摩托车上大大小小的包裹装得满满当当，快递小哥依次拿下四五个快递，点开快递柜上的存件，设置好取件时间和通知短信后下单，其间大多没有告知收件人。存好一个包裹要不了2分钟。

在一处小区门卫处，先后有多位快递小哥过来，卸下车上的快递直接放到门卫室内。同样，大部分快递员都未事先联系收件人。有快递小哥告诉记者，这些都是熟悉的老顾客，短信通知后大家会自己到门卫取件，不需要另外电话告知。此外，在一些写字楼内，不少快递员也懒得打电话，直接将包裹送到办公室的一处快递集散地。

快递员：挨个联系易误时，成本增加

在快递员看来，设置智能快递柜，最初的目的就是为了方便居民收件、取件。“送到柜子里，系统会自动发送短信，收件人可以用短信里的验证码随时取件。”快递员吴师傅有7年多的从业经验，他认为发送短信就相当于告知，打电话有点“多此一举”。何况，使用快递柜是需要快递员付费的，大家之所以愿意使用，是因为既快捷又安全高效。

“一般小柜子是四毛钱，中等的五毛，大的是六毛。”吴师傅告诉记者，按照他目前的工作量，每天送100多件，如果都要电话告知，时间根本来不及。“我们公司对送件有时间要求，比如上午10点开始送，下午1点前就要送到，否则就算延误，会扣钱。”另一家快递公司的王师傅认为，如果每个都要打电话，通话成本自然就增加了，谁来为此买单？

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